Modèle de demande d’offre: les éléments à indiquer

Que vous souhaitiez repeindre votre cuisine ou rénover entièrement votre maison, avant de faire appel à un artisan, vous devez disposer de plusieurs offres. Mais comment formuler cette demande d’offre et comment trouver l’entreprise qui vous fera la meilleure proposition?

Nous vous expliquons pourquoi une bonne demande d’offre est importante, vous indiquons les informations qu’elle doit contenir, et vous fournissons un modèle qui vous permettra d’obtenir facilement, sur renovero.ch, des offres comparables de la part de différents prestataires.

Ou savez-vous déjà ce qui est à faire? Vous pouvez alors rédiger votre projet sans engagement dès maintenant et comparer sans tarder les offres des artisans notés:

Quels que soient les travaux que vous souhaitez faire réaliser, plus votre demande d’offre est complète et ciblée, plus l’artisan pourra calculer les coûts de manière concrète et précise, et vous   donner satisfaction   lors de la réalisation des travaux.

Si le descriptif de la mission est incomplet ou erroné, les deux parties risquent rapidement de se sentir frustrées. En tant que client, vous vous demanderez pourquoi vous n’avez pas obtenu les prestations demandées, et le prestataire ne comprendra pas son erreur car il aura réalisé la mission en toute bonne foi.

Pour faire part de vos souhaits de manière claire, vous devez vous-même avoir une   idée concrète   des travaux à exécuter. Posez-vous par exemple les questions suivantes:

• De quels travaux préliminaires puis-je me charger moi-même et lesquels dois-je faire réaliser?   Puis-je faire des économies, par exemple en recouvrant mes meubles ou en collant les plinthes moi-même?
• Quels sont les matériaux nécessaires?   Renseignez-vous au préalable sur le prix des matériaux. Le coût des dalles en pierre naturelle est par exemple supérieur à celui des dalles de béton, celui du parquet plus élevé que le stratifié, etc.
• Quelle est l’importance de la compatibilité environnementale et du développement durable?   Tenez-vous par exemple à utiliser des vernis et des peintures écologiques?
• Quelles sont les caractéristiques du projet qui pourraient occasionner un coût supplémentaire?   Faut-il par exemple effectuer un mesurage précis sur place? Des pièces sont-elles difficiles d’accès?
• Quel budget suis-je prêt à investir?   Faites-vous un plan budgétaire approximatif et renseignez-vous sur les taux horaires couramment pratiqués.
• A quoi doit ressembler le résultat final?   Faites des croquis, des photos, ou collectez des images pour illustrer clairement vos idées.

Si vous ne savez pas à quoi le résultat final doit ressembler, vous devez solliciter au moins   trois entreprises différentes,   afin de comparer les prix et les conditions.

Vous pouvez bien entendu également consulter les Pages jaunes ou faire une recherche sur Internet. L’inconvénient est que ces recherches seront   fastidieuses.

Vous devrez en effet prendre contact avec différentes entreprises et soumettre   plusieurs demandes . En outre, vous ne saurez pas si d’autres clients ont été satisfaits du travail réalisé par l’entreprise.

Les portails d’artisans tels que renovero.ch constituent une solution très confortable. Vous n’avez en effet rien d’autre à faire que de déposer une   demande d’offre gratuite et sans engagement   à l’aide du formulaire de soumission préétabli.

Il ne vous reste ensuite plus qu’à attendre les offres des professionnels compétents. Vous pourrez comparer tranquillement ces offres sur l’écran. Si une offre vous donne satisfaction,   vous pouvez attribuer le mandat.   Dans le cas contraire, attendez d’autres offres.

Le système d’évaluation   transparent   de renovero.ch constitue un autre avantage.   Les clients peuvent y soumettre une évaluation positive ou négative des travaux qu’ils ont fait réaliser. Cet avis peut ainsi vous aider dans votre décision.